Avis Clients H&M
Basé sur 20 avis clients et des recherches en ligne, hm.com a obtenu une note de 4,3 sur 5 étoiles, indiquant que la plupart des clients sont très satisfaits de H&M.
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Top Avis
Mon colis est arrivé rapidement et en très bon état je recommande , rien à dire je recommande !!
Commande passée le 11 avril et reçue le 07 mai. Le délais de livraison est certe long (et encore tout est relatif), mais nous sommes en période exceptionnelle et les services de livraison ne fonctionnent pas tous les jours de la semaine. Je ne trouve pas ça scandaleux de mettre un mois à recevoir une commande dans ces circonstances. Le suivi du colis était régulièrement mis à jour et j'ai bien reçu tous les articles. Inutile d'incendier le service après vente juste parce que le délai est rallongé, ils font certainement ce qu'ils peuvent.
Avis Clients (20)
Je suis très déçu de la livraison HetM, c'est déplorable. 18 jours de délais pour 2 tea shirt. Une livraison dans un point relais au lieu du domicile. Bravo COLIS PRIVÉ..!
Je mets 4 étoiles car les commandes que j'ai pu passer mettent toujours pas mal de temps à être validées, des fois plus d'une semaine. Mis à part ça, je n'ai jamais vraiment eu de souci avec mes commandes. Les colis présentés sous sac plastique permettent un dépôt dans la boîte aux lettre directement. Ce qui n'oblige pas d'être à son domicile pour les receptionner. Les commandes ne sont facturées qu'après envoi donc c'est rassurant.
Super appli !! Je recommande, colis arrivé en 5 jours !! Nickel et contente de mes achats ?
Mon colis est arrivé rapidement et en très bon état je recommande , rien à dire je recommande !!
Commande que via internet , articules conformes aux images sur leurs sites , internet , pour la livraison bah rien à dire parfait ?
Bon rapport qualité prix.
Commande toujours arrivée.
Remboursement retour rapide.
Jolie choix pour les enfants.
De nombreuses commandes chez HetM aucun souci sur les articles commandés et livraison conforme.J ai du rendre un article commandé,je l ai ramené en magasin sans problème.Je n ai jamais eu à faire avec le service clientèle.
je pense que pour le mois de décembre étant donner des commentaire ils était pas mal débordé, quand j’ai vue sa sa pas fait peur.. mais m’as commande à eu 2 jours de retard mais j’ai tout bien reçu tout me vas je suis ravis !
Beaucoup de retard dans les livraisons. Mais service client au top. Disponible par mail et m'ont même appelés afin de clarifier la situation ! Une personne très sympathique et professionnelle.
Service client au top.
Merci beaucoup à Sonia qui a été très réactive et adorable.
Bonjour ,moi personnellement j'ai déjà effectué plusieurs achats en ligne .et tout est bien passé la livraison est rapide et soigné.je suis totalement satisfaite.
je commande beaucoup chez H&m et dans la globalité tout se passe bien.
Hormis ces derniers jours où 2 de mes colis n'ont pas été livrés en l'espace de quelques jours, mais je pense plutôt que ceci est dû à un vol à La Poste ... Le service client contacté par mail a été très réactif et m'a remboursé sans rechigner de mes 2 commandes non livrées.
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